Política de Cancelamento e Reembolso do Recanto da Encosta
No Recanto da Encosta, valorizamos a sua satisfação e queremos garantir que a sua experiência seja a melhor possível. Por isso, criamos esta política clara e transparente para esclarecer as condições de cancelamento e reembolso das suas reservas.
Cancelamentos:
- Até 30 dias antes da chegada: Cancelamento gratuito e reembolso total do valor pago.
- Entre 29 e 15 dias antes da chegada: Reembolso de 50% do valor pago.
- Menos de 15 dias antes da chegada: Sem reembolso.
Reembolsos:
- Os reembolsos serão processados através do mesmo método de pagamento utilizado na reserva.
- O prazo para o processamento do reembolso pode variar dependendo da sua instituição financeira.
Exceções:
- Em caso de circunstâncias excepcionais, como eventos climáticos extremos ou situações de força maior, o Recanto da Encosta poderá oferecer alternativas de remarcação ou reembolso total, a seu critério.
- Reservas não reembolsáveis (tarifas promocionais) não são elegíveis para cancelamento ou reembolso.
Como cancelar a sua reserva:
Para cancelar a sua reserva, entre em contato conosco através do e-mail geral@recantodaencosta.com ou do telefone (+351) 936 22 54 13.
Alterações na reserva:
Para alterar a sua reserva, entre em contato conosco o mais breve possível. Faremos o nosso melhor para acomodar as suas necessidades, mas as alterações estão sujeitas à disponibilidade e podem implicar custos adicionais.
Considerações finais:
- Esta política aplica-se a todas as reservas feitas diretamente com o Recanto da Encosta.
- Reservas feitas através de terceiros (agências de viagens, plataformas de reservas online) estão sujeitas às políticas de cancelamento e reembolso desses provedores.
- O Recanto da Encosta reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio.
Agradecemos a sua compreensão e esperamos recebê-lo em breve no Recanto da Encosta!
Qualquer Dúvida ou Questão?
Entre em contacto connosco através de Geral@recantodaencosta.com, pelo telemóvel (+351) 936 22 54 13 (Chamada Rede Móvel Nacional) ou pelo Formulário da Pagina de Contactos.
